Afbud

Det er vigtigt at du melder afbud, idet vi kan bruge tiden til en anden med behov for øjenlægeundersøgelse. Ved udeblivelse uden at melde afbud vil der blive opkrævet et udeblivelseshonorar på 250 kr. (*) Hvis der er tale om operation opkræves udblivelseshonorar på 500 kr.

Afbud til alm. konsultation skal ske senest hverdagen før inden kl. 12.00. Afbud til operationer skal ske senest 2 hverdage før inden kl. 12.00. Afbud skal meddeles pr. telefon på hverdage i telefontiden eller via e-mail under "Skriv til os" her. Efter dette tidsrum er det muligt at indtale en besked på telefonsvareren. HUSK at indtale tydeligt cpr-nr.

(*) Ifølge øjenlægeoverenskomsten er øjenlægen berettiget til at opkræve et udeblivelseshonorar på 250 kr.

SMS

Har du mobiltelefon, vil du få en påmindelse om din tid hos øjenlægen en uge før. Denne service er gratis.

Ventetid

Vi tilstræber, at der ikke er væsentlig ventetid. Dog kan vi af forskellige årsager blive forsinkede hvilket vi håber på forståelse for. Hvis der er årsager, der gør at du har svært ved at vente, er du naturligvis velkommen til at rette henvendelse til sekretæren, der vil hjælpe dig.

Transport til Øjenklinikken

Pensionister har ret til transport til øjenlæge, hvis man ikke selv er i stand til at tage offentlig transport. Der rettes henvendelse til Borgerservice i hjemkommunen. Husk også hjemtransport.

Transport fra Øjenklinikken

I visse tilfælde får man i forbindelse med undersøgelsen øjendråber, der udvider pupillerne og slører synet i ca. 2 timer. I den periode kan man ikke selv køre bil.
Ved hjemtransport med Falck/flextrafik, bedes du oplyse dette ved tidsbestilling.

Kørestolsbruger

Klinikken ligger i hævet stueplan.
For kørestolsbrugere er der mulighed for at lægge rampe ud. Dette kræver dog, at der er én med, til at hjælpe op og ned ad rampen.

Sygesikringsbevis/Sundhedskort

Husk at medbringe sygesikringsbevis/sundhedskort på den konsultationen drejer sig om hver gang.

Datapolitik

Behandling af oplysninger I forbindelse med undersøgelse, diagnostik og behandling af patienter indsamler og behandler Øjenklinikken Hestetorvet en række personoplysninger.

I denne privatlivspolitik beskrives, hvordan Øjenklinikken Hestetorvet behandler, bruger og videregiver personoplysninger.

Øjenklinikken Hestetorvet indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger:

• Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., personnummer køn, familierelationer og sociale relationer

• Helbredsoplysninger (f.eks. journaloplysninger, prøvesvar, tests, scanning- svar mv.)

Øjenklinikken Hestetorvet behandler personoplysninger til følgende formål:

• Undersøgelse, diagnostisk og behandling

• Udarbejdelse af attester til brug for myndigheder, forsikringsselskaber mv.

Patient tilfredshedsundersøgelser marts 2007:

Ekvis ekvis1 Ekvis2 ekvis3